Ontdek jouw unieke kans als contractbeheerder! Bouw aan een duurzame toekomst met jouw technische expertise. Sluit je aan bij ons dynamische team en maak direct impact op diverse gemeenschappen. Solliciteer direct en laat jouw vaardigheden tot bloei komen!
Wat ga jij doen als Contractbeheerder Utiliteit?
Als contractbeheerder ben je het primaire contactpunt voor de klanten en verantwoordelijk voor het naleven van de gemaakte afspraken. Naast elektrotechnische kennis is inzicht in werktuigbouwkunde (WTB) belangrijk. Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen en naleven van afspraken met de klant. In deze sturende rol draag je operationele verantwoordelijkheid, stuur je het onderhoudsteam aan en ben je indirect verantwoordelijk voor zowel de kwaliteit van het werk als de klanttevredenheid.
Je speelt ook een rol in het behalen van commerciële doelen en het beheren van het budget. Je zorgt voor naleving van contractuele afspraken, onderhoudt klantcontacten en waarborgt een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden. Je verantwoordelijkheden omvatten ook:
- Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties om langdurige 'zakelijke vriendschappen' op te bouwen;
- Beheren en coördineren van onderhoudscontracten in diverse sectoren;
- Analyseren en oplossen van complexe problemen met jouw technisch inzicht en probleemoplossend vermogen;
- Sturen op KPI's en bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid.
Waar ga je aan de slag?
De organisatie waar jij aan de slag gaat focust zich op techniek en gebouwen, dit doen zij met name met de focus op de mens. Samen zorgen zij voor een prettige en gezonde omgeving waarin mensen optimaal kunnen werken en verblijven. Zij ontzorgen hun klanten volledig door 24/7 betrouwbare, efficiënte en duurzame technische installaties te leveren, met als doel om gebouwen zo energiezuinig en comfortabel mogelijk te maken.
Ondanks de hybride werkwijze die zij grotendeels hanteren, hechten ze veel waarde aan persoonlijk contact. Jij wordt onderdeel van een team van 15 collega’s, waarvan 9 in de buitendienst actief zijn en directe service aan klanten leveren. Het team staat onder leiding van een klantmanager en bestaat hoofdzakelijk uit contractbeheer en projectleiding, ondersteund door een storingscoördinator en onderhoudscoördinator.
Dit bieden wij
- Een salaris van €3.500,- tot 4.500,- per maand op basis van een fulltime dienstverband;
- Een mobiele telefoon en laptop;
- Een gezonde balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en thuiswerken;
- Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding.
Wil je meer weten over deze vacature?
Neem gerust contact op met:
Ruben van Hoorn
